Avis des familles des résidents des Nymphéas

F

Frederic MAILLARD

Il y a 5 mois

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Notre réponse Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations de notre établissement. N'hésitez pas à nous partager votre ressenti en commentaire. La direction Résidence Les Nymphéas

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Michele Beloeil

Il y a 6 mois

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Je tenais à remercier toute `l'équipe pour son dévouement, sa gentillesse et son écoute auprès de mon époux , qui malheureusement à passer que quelques mois avec vous.

Notre réponse Nous vous remercions pour ce avis positif et avons transmis votre messaage à nos équipes qui ont été touchées par vos mots. Le Directeur de la Résidence des Nymphéas Grégoire DELALEAU  

D

DENIS GUERIN

Il y a 8 mois

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Arrivée en pleine période d’épidémie de Covid-19, l’adaptation d’une nouvelle vie de notre maman ne fut pas simple. Cependant, l’ensemble du personnel trouva les mots et la bienveillance au quotidien pour faciliter cet étape importante. Nous ne pouvons que vous remercier pour ces derniers années chaleureuses au sein de votre maison de retraite et en vous recommandant vivement.

J

Joel Jacquemard

Il y a 1 an

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Mon père Gérard (dit Gégé) a passé un peu plus de deux ans à l'EHPAD Les Nymphéas. Il a reçu beaucoup d'affection et une attention de tous les instants de la part de tout le personnel dévoué et d'un grand professionnalisme. Je voudrais remercier chaleureusement toute l'Equipe des Nymphéas comme j'ai pu le faire de vive voix et recommanderais vivement cet établissement extrêmement bien géré. Gardez cet état d'esprit si précieux pour nos anciens dans leur dernière demeure. Merci à tous Bien cordialement Joël JACQUEMARD

A

Annette Marquet

Il y a 1 an

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Tres bon établissement Même s il manque parfois du personnel,l équipe est formidable Bienveillant Tres réactif en cas d urgence Je recommande cette résidence Merci pour nos aînés

S

Sylvie Coeuru

Il y a 1 an

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Nous ne remercierons jamais assez le personnel de cet établissement pour l'accompagnement attentionné, aimant et sans faille de notre difficile maman, au caractère si contrasté, à la fin de sa longue vie. Un personnel exemplaire; un environnement à l'atmosphère la plus lumineuse et la plus sereine possibles; une écoute patiente des maux exprimés tant par les résidents que par les proches; bref! Une disponibilité à toute épreuve. Merci à toutes ces personnes accomplissant ces métiers nobles avec amour et bienveillance. Sylvie Coeuru Millet

g

genevieve brule

Il y a 2 ans

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Notre mère a passé les trois dernières années de sa vie aux Nymphéas. Elles furent sereines grâce à l’investissement, le professionnalisme de tout le personnel. Maman y a rencontré le dévouement et la gentillesse nécessaires jusqu’à ses derniers moments pendant lesquels elle disait encore tout le bien qu’elle pensait de cet établissement. Sa famille remercie chaleureusement monsieur Bouden et toute son équipe.

Notre réponse Madame BRULE, L'ensemble des équipes vous remercie pour ce message. Nous garderons un très bon souvenir de ces années. Bien à vous. La direction des Nymphéas.

M

Marie-Jo Thevret

Il y a 2 ans

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Nous avons qu'à nous louer du personnel, leur réactivité, leur bienveillance. Le manque de personnel est flagrant et les équipes médicales font de leur mieux. Le rapport qualité prix n'est pas ce que l' on attendait d'un tel établissement. Les actionnaires sont là pour faire de l'arbritage.!!

Notre réponse Madame Thevret, Comme nous l'avons répondu à votre belle-sœur dans l'avis précédent, nous avons toujours eu à cœur d'accompagner durant 7 années votre beau-père dans les meilleurs conditions. A plusieurs reprises nous avons pu nous rencontrer afin de répondre du mieux possible à vos attentes. Nous restons disponible pour échanger avec vous sur les motifs d'insatisfaction. Bien à vous. La direction

N

Nicole Lejop

Il y a 2 ans

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Notre père y a passé ses dernières années de vie. Nous n avons jamais été satisfaits de cet établissement et ne le recommanderions à personne.

Notre réponse Madame, Nous avons bien pris note de votre commentaire et l'ensemble des équipes en sont touchées. En effet, nous avons accompagné votre père pendant plus de 7 ans et vous avons également accompagné durant toutes ces années en fonction de vos réclamations. La rénovation de la chambre ou encore de la salle d'eau en sont des exemples. Nous regrettons que nous n'ayez pas été satisfait et restons disponible pour en échanger avec vous. Cordialement Le direction

A

Alain Dartois

Il y a 2 ans

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Pour avoir fréquenté la résidence régulièrement (2 à 3fois par semaine)pendant 6 ans environ,je peux témoigner de l’engagement,de la gentillesse et de la disponibilité de l’ensemble du personnel. Merci beaucoup à toutes et à tous

Notre réponse Monsieur DARTOIS, Nous vous remercions de votre message. Nous gardons un très bon souvenir du séjour de vos parents. Bien à vous. La direction des Nymphéas

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yvb rsg

Il y a 2 ans

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Bon accueil du personnel et de la responsable, écoute et précision dans les explications

Notre réponse Bonjour, Merci pour votre avis positif. Bonne journée. La direction

M

Marc Bigot

Il y a 2 ans

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Super établissement avec Un accueil a la hauteur

Notre réponse L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note ! Bonne journée. Etienne BOUDEN Directeur de la Résidence Les Nymphéas

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daniele havard

Il y a 3 ans

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Notre réponse Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! Nous faisons le maximum pour apporter des soins de qualité. N'hésitez pas à souligner les points forts appréciés directement en commentaire. La direction de Résidence Les Nymphéas

M

Martine lemarchand

Il y a 3 ans

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Notre réponse L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note ! Bonne journée. Etienne BOUDEN Directeur de la Résidence Les Nymphéas

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Lydia Chapelier

Il y a 3 ans

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Une équipe pluridisciplinaire à l'écoute des besoins et attentes des résidents. Les animations variées et de qualité apportent une continuité de lien social et tant de Bonheur partagé avec la médiation par l'animal.

Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre experience. Merci pour votre intervention au sein de notre résidence. Etienne BOUDEN Directeur de la résidence Les Nymphéas

M

Marine Brunie

Il y a 3 ans

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Très belle structure avec un accueil bien chaleureux de la part de tout le personnel. De nombreuses activités y sont proposées. Merci à toute l’équipe pour votre dévouement.

Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé cette excellente note sur notre établissement. Bien cordialement. Etienne BOUDEN, Directeur de l'Ehpad Les Nymphéas

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Anne Françoise Bernard

Il y a 4 ans

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Bonjour, notre mère est tombée lors d'une manipulation de son fauteuil roulant.... on nous donne différentes versions.... elle à des hématomes aux yeux et à la tête.... elle est soit disant tombée tantôt sur le dos... ou sur le côté droit... ou sur le côté gauche! Ça vaut dire quoi? On aimerait comprendre et surtout que l'équipe de soignants prenne ces responsabilités ainsi que la direction.... qu'ils ne nous ignorent pas quand ils nous croisent dans les couloirs..Il y à beaucoup de chose a redire!.

Notre réponse Madame, Suite à nos différents échanges téléphoniques et notre rencontre avec le médecin coordonnateur de la résidence le 10 juin dernier, nous avons pu échanger sur les circonstances de la chute et le suivi mis en place pour accompagner au mieux votre maman. Lors de nos échanges vous nous avez par ailleurs témoigné votre satisfaction sur l'accompagnement mis en place. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de favoriser le bien-être de nos résidents et apporter la qualité nécessaire à leur bonne prise en soin. Bonne journée Etienne BOUDEN, Directeur de la résidence Les Nymphéas

b

bob houizot

Il y a 4 ans

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Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser une note sur notre établissement. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Etienne BOUDEN, Directeur de l’Ehpad Les Nymphéas

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Edirce Dos Santos

Il y a 4 ans

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Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé cette excellente note sur notre établissement. Nous vous souhaitons bonne continuation pour la suite. Bien cordialement. Etienne BOUDEN, Directeur de l’Ehpad Les Nymphéas

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vega depas

Il y a 4 ans

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Une bonne impression, personnel dévoué, locaux très accueillant. A confirmer sur la durée !

M

Mag Lovely

Il y a 4 ans

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Notre réponse L'équipe est ravie de toutes ces étoiles ! Qu'est ce qui vous a particulièrement plu chez Résidence Les Nymphéas ? N'hésitez pas à nous en parler en commentaire. La direction de Résidence Les Nymphéas

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Christian Mariais

Il y a 6 ans

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Je viens d'y conduire mes parents et je confirme que cet endroit est en tout point remarquable, personnel, repas, confort...J'espère pouvoir trouver semblable lieu quand je serai amené à me retirer. Pas sympa cette salariée qui publie un message manifestement mensongé .

Notre réponse Monsieur, toute l’équipe des Nymphéas vous remercie pour la confiance & le soutien que vous nous témoignez. A la résidence médicalisée pour personnes âgées Les Nymphéas, nous mettons tout en œuvre pour que vos proches & vous-même vous sentiez bien. Je reste à votre écoute. Cordialement, Etienne BOUDEN, Directeur de l’Ehpad Les Nymphéas

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Dan Floch

Il y a 7 ans

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La residence est tres bien entretenue et le personnel est formidable. Mes parents y étaient heureux ... la Covid a malheureusement un peu cassé l'ambiance !

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Denise Boust

Il y a 12 ans

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Notre réponse Bonjour, nous sommes désolés de prendre connaissance de cette note. N'hésitez pas à nous adresser une réclamation sur le site de notre établissement dans la partie « accès et contact ». La direction de Résidence Les Nymphéas